Chính sách bảo hành

Hoàng Nhân ITC thực hiện công tác kiểm tra, bảo trì định kỳ theo khuyến cao và quy định của hãng sản xuất. Linh phụ kiện phục vụ công tác bảo trì là hàng chính hãng.

Hoàng Nhân ITC cung cấp dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng miễn phí các sản phẩm do Hoàng Nhân ITC trực tiếp lắp đặt. Dự án đang trong thời gian bảo hành, Hoàng Nhân ITC cam kết bảo hành, bảo trì miễn phí.

Dịch vụ của Hoàng Nhân ITC:

• Sửa chữa, khắc phục các sự cố do kỹ thuật & thiên tai
• Bảo hành, bảo trì các sản phẩm do Hoàng Nhân ITC cung cấp lắp đặt.
• Tư vấn các phương án khả thi và cùng phối hợp xử lý các sự cố khách quan.

Thời gian bảo hành: 24 tháng với sản phẩm lắp đặt mới

                                   12 tháng với sản phẩm sửa chữa

Đối với sản phẩm không phải do Hoàng Nhân ITC lắp đặt, quý khách cần trả một khoản phí nhỏ khi yêu cầu sửa chữa, khắc phục sự cố phát sinh.

Quy trình:

1. Khách hàng liên hệ với Hoàng Nhân ITC qua số hotline 0938.701.666 thông báo tình trạng phát sinh lỗi, hỏng hóc của sản phẩm.
2. Hoàng Nhân ITC hướng dẫn cách xác định lỗi qua Zalo video
3. Hoàng Nhân ITC báo giá linh kiện cần thay thế
4. Hoàng Nhân ITC tiến hành sửa chữa (khi có sự đồng ý của Khách hàng)

Phương châm phục vụ của Hoàng Nhân ITC:

NHANH CHÓNG - CHUYÊN NGHIỆP - TẬN TÂM

Cảm ơn Qúy khách đã quan tâm!